Le Père Noël c'est largement tourné vers internet pour remplir sa hotte cette année et le très bon mois de décembre des ventes sur internet a en partie compensé le "coup d'arrêt" dans les magasins après les attentats.
Le e-commerce s'est mieux rétabli après le choc du mois de novembre qui lui (le E-commerce) semble avoir bénéficié d'un retour plus important des consommateurs par rapport aux magasins physiques.
La Fevad (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance) comptaient sur une progression de 13% du chiffre d'affaires réalisé en ligne pour Noël 2015, avec 13 milliards d'euros de dépenses et 30 millions d'acheteurs attendus.
Les attentats du 13 novembre 2015 à Paris ont cependant changé les plans. "Aujourd'hui, ce qui est sûr, c'est qu'on sera en croissance, mais à quel niveau? c'est encore difficile à dire" à déclaré Marc Lollivier, délégué général de la Fevad.
il a ensuite ajouté : "Depuis décembre, les ventes sont clairement en hausse, il y a eu de très belles journées pour de nombreux site, environ la moitié de nos adhérents déclarent enregistrer des progressions"
C'est le cas pour Brandalley, qui lui affichaient mi-décembre des achats en hausse de 20%, ou de Cdiscount qui à proclamer une progression de 15% par rapport à décembre de l'an dernier.
Amazon à lui enregistré deux nouveau records de ventes le 7 et 14 décembre, avec 1.3 et 1.44 millions d'articles expédiés.
Mais ces belles performances font suite à un coup d'arrêt, observé dans les 15 jours qui ont suivi les attentats, où "tout s'est arrêté", sur internet y compris qui pourtant enregistrait une bonne dynamique (+15%) juste avant les événements du 13 novembre.
Cette période est habituellement l'un des temps forts d'achats sur internet en vu des fêtes, avec environ 40% des ventes qui y sont réalisées.
"La question est de savoir si décembre permettra ou pas de rattraper la totalité du retard pris à cette période" explique MR Lollivier.
Plusieurs sondages montrent que les clients sont plus vite revenus faire leurs achats de Noël sur internet qu'ils ne l'ont fait dans les boutiques. Sur la dernière semaine de novembre, 58,4% des français déclaraient privilégier leurs achats de Noël sur internet, contre 35.3% dans les centres commerciaux, et 28% dans les boutiques de centre-ville.
Ce phénomène à était constant jusqu’à la mi-décembre (52.2% sur internet, 39% en centre-commerciaux et 29.2% en centre ville)
Malgré l'impact des attentats, internet reste le grand gagnant de cette année, au global, ces cinq semaines on fait gagner plus 800.000 clients aux sites marchands, alors que les magasins physiques en ont perdu 2.5 millions a ajouté Philippe Guilbert, directeur général de Toluna.
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